Notrufnummern in der Türkei: 112, Polizei, Rettung und Hilfe
Notrufnummern in der Türkei: 112 für alles, 155 Polizei, 156 Jandarma, 110 Feuerwehr, 158 Küstenwache, Touristenpolizei und Krankenhaus-Tipps.
Wenn in der Türkei etwas schiefgeht, deckt eine Nummer fast alles ab: die 112. Diese Seite zeigt die weiteren wichtigen Nummern, was Sie am Telefon sagen sollten und wie Sie bei Krankenhaus, Diebstahl oder verlorenem Pass vorgehen. Allgemeine Hinweise finden Sie in unserem Beitrag Ist die Türkei sicher?.
Die einheitliche Notrufnummer wird von der offiziellen 112-Notrufzentrale betrieben, konsularische Kontakte veröffentlicht das türkische Außenministerium.
Die wichtigsten Nummern (Stand 2026)
Die Türkei hat ihre Notrufe unter der 112 zusammengeführt, die älteren Einzelnummern funktionieren weiterhin. Wir haben sie mit mehreren aktuellen Listen abgeglichen, speichern Sie sie trotzdem vor der Reise.
Weitere Details finden Sie in unserem Beitrag Turkische Grundphrasen.
| Dienst | Nummer |
|---|---|
| Alle Notfälle (Rettung, Polizei, Feuerwehr) | 112 |
| Polizei (Emniyet) | 155 |
| Gendarmerie (Jandarma, ländliche Gebiete und Dörfer) | 156 |
| Feuerwehr (İtfaiye) | 110 |
| Küstenwache (Sahil Güvenlik), auf See | 158 |
| Touristenpolizei Istanbul, Sultanahmet | +90 212 527 45 03 |
Anrufe sind von jedem Handy kostenlos, auch ohne aktive SIM-Karte. Aus dem Ausland wählen Sie +90 vor der Nummer.
Wen Sie anrufen
Medizinischer Notfall: 112 wählen und einen Krankenwagen (ambulans) verlangen. In Städten sind sie schnell, und der Noteinsatz selbst ist kostenlos, private Transfers können später berechnet werden.
Diebstahl, Überfall oder verlorene Tasche: In Städten die 155. Auf dem Land und in Dörfern ist oft die Jandarma zuständig, also 156. Für Ihre Versicherung bitten Sie auf der nächsten Wache um ein Protokoll (tutanak).
Feuer: 110 oder 112, mit Straße, Stadtteil und Orientierungspunkt.
Auf See: Probleme auf einer Gulet-Kreuzfahrt oder ein Schwimmer in Not an der Ägäis- oder Mittelmeerküste: 158 oder 112. Nennen Sie die nächste Bucht oder das nächste Dorf.
Erdbeben: Die Türkei ist seismisch aktiv. Wenn das Beben endet, gehen Sie ins Freie, weg von Gebäuden, und rufen Sie die 112 nur an, wenn jemand verletzt oder verschüttet ist.
Was Sie am Telefon sagen
Die Telefonisten sprechen nicht immer Englisch. Fassen Sie sich kurz und nennen Sie zuerst den Ort.
- „Yardım lazım”: Ich brauche Hilfe.
- „Ambulans lütfen”: Einen Krankenwagen bitte.
- „Polis lütfen”: Die Polizei bitte.
- „Yangın var”: Es brennt.
- „Adres…” und dann Hotelname, Stadtteil (ilçe) und ein Orientierungspunkt.
Speichern Sie Name und Adresse Ihres Hotels auf Türkisch im Handy.
Touristenpolizei in Istanbul
In Istanbul gibt es eine Touristenpolizei in Sultanahmet, nahe Blauer Moschee und Hagia Sophia. Sie kümmert sich um Beschwerden von Besuchern wie Abzocke, überhöhte Preise oder verlorene Dokumente. Unsere Quellen nennen +90 212 527 45 03, andere Listen führen abweichende Nummern. Klappt es nicht, wählen Sie 155. Außerhalb Istanbuls gibt es keine eigene Touristennummer.
Krankenhäuser und Apotheken
Istanbul, Ankara, Izmir und Antalya haben gute Privatkliniken, die an ausländische Patienten gewöhnt sind, oft mit englischsprachigem Personal. Staatliche Krankenhäuser (devlet hastanesi) sind günstiger, aber überlaufen, und müssen Notfälle behandeln. Privatkliniken verlangen meist eine Kartengarantie oder Angaben zur Versicherung. In kleinen Orten ist die Ausstattung einfach, bei schweren Verletzungen lassen Sie sich in eine größere Stadt verlegen.
Apotheken (eczane) gibt es überall. Jeder Bezirk hat eine Nachtapotheke (nöbetçi eczane), deren Adresse an der Tür geschlossener Apotheken hängt. Zu Impfungen lesen Sie unseren Leitfaden Gesundheit und Impfungen in der Türkei.
Reiseversicherung: das eigentliche Sicherheitsnetz
Notfallbehandlung erfolgt unabhängig von der Versicherung, aber Rechnungen privater Kliniken, Ambulanzflüge und Rücktransport können mehrere tausend Euro kosten. Schließen Sie vor der Reise eine Police mit Kranken-, Rücktransport- und Diebstahldeckung ab und speichern Sie Policennummer und 24-Stunden-Hotline auf dem Handy und auf Papier. Vergleichen Sie im Beitrag Reiseversicherung Türkei. Heben Sie Belege und das tutanak für die Erstattung auf.
Pass verloren oder Festnahme
Melden Sie einen verlorenen oder gestohlenen Pass der Polizei, lassen Sie sich ein tutanak geben und wenden Sie sich dann an Botschaft oder Konsulat für ein Ersatzdokument. Bei einer Festnahme dürfen Sie Ihr Konsulat kontaktieren und einen Anwalt verlangen. Unterschreiben Sie keine türkischen Dokumente ohne Übersetzer.
Checkliste vor der Abreise
- 112, 155 und die Nummer Ihrer Versicherung speichern.
- Hoteladresse auf Türkisch auf einer Karte notieren.
- Ein Foto des Passes offline aufbewahren.
- Das nächste Konsulat notieren, meist in Istanbul.
- Eine Offline-Karte Ihres Aufenthaltsorts laden.
Für einen entspannten ersten Tag in Istanbul buchen Sie eine geführte Tour in Istanbul mit lokalem Guide.